Aviso de Privacidad “Conferencia Telcel”

 

Identidad y domicilio del Responsable

 

RADIOMÓVIL DIPSA, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “Telcel”) con domicilio en Lago Zurich 245, Plaza Carso, Edificio Telcel, Col. Ampliación Granada, Delegación Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, México será quien actúe como responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

Datos personales recabados

 

Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad Telcel tratará datos personales de identificación, datos personales de contacto así como aquella información que usted o terceros proporcionen durante el uso del servicio de audio Conferencia Telcel (en adelante “Servicio”). Le informamos que en caso de que usted así lo elija, la sesión podrá ser registrada y almacenada y estará disponible para su descarga a través de la página en Internet conferencia.telcel.com durante 30 días naturales contados a partir del momento en que haya terminado la audio- conferencia.

 

De la misma forma, le informamos que para brindarle el Servicio a usted y los terceros que usted invite como participantes del mismo, será necesario tratar datos personales de identificación y contacto de dichos terceros, por lo que, de forma previa, al inicio de la sesión usted deberá informar a dichos terceros sobre la posibilidad de que la sesión puede ser registrada y almacenada, así como recabar la autorización que corresponda.

 

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, Telcel no recabará ni tratará datos personales sensibles.

 

Finalidades

 

Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad Telcel tratará sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Identificarle y registrarle como usuario del Servicio.

  • Brindarle acceso al Servicio y las funciones relacionadas con el mismo. Lo anterior incluye la posibilidad de registrar y almacenar las sesiones en las que usted y terceros participen.

  • Realizar actividades de facturación y cobro.

  • Enviarle notificaciones y mensajes a través de distintos medios de comunicación electrónica en relación con el uso actual o futuro del Servicio.

  • Para dar trámite y seguimiento a las solicitudes de información que usted nos formule.

  • Dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.

 

¿Qué otros usos podemos darle a tu información?

 

De manera adicional, si usted no se opone, Telcel podrá conservar su información personal y utilizarla, para las siguientes finalidades:

  • Para posibles contactos posteriores.

  • Informarle del lanzamiento o cambios de nuevos productos, servicios, promociones y ofertas, incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.

  • Para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, telemarketing entre otras.

 

Si usted no desea que Telcel trate sus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, por favor envíe un correo electrónico a datospersonales@telcel.com Usted podrá cambiar de opción en cualquier momento.

 

Transferencias

 

Telcel podrá transferir, sin requerir su consentimiento los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos legalmente previstos, así como a empresas afiliadas y/o subsidiarias de Telcel, mismas que operan bajo políticas de privacidad que cumplen con las disposiciones aplicables correspondientes para cumplir con alguna de las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad.

 

Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales

 

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico al Departamento de Datos Personales de Telcel a la dirección datospersonales@telcel.com donde se le atenderá en tiempo y forma.

 

Su petición deberá ser realizada a través del Formulario Único para Ejercicio de Derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales (en lo sucesivo el “Formulario”) que se encuentra a su disposición en la página web www.telcel.com y contiene todos los elementos para poder atender su solicitud conforme a la normatividad. Para que el Departamento de Datos Personales de Telcel pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

 

En caso de que la información proporcionada en el Formulario sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Datos Personales de Telcel, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

 

El Departamento de Datos Personales de Telcel le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles

siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en el Formulario.

 

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

 

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud al Departamento de Datos Personales de Telcel a la dirección datospersonales@telcel.com Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

 

En caso de que su solicitud resulte procedente, el Departamento de Datos Personales de Telcel lo registrará en el listado de exclusión propio de Telcel con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.

 

Aviso sobre cookies

 

Telcel utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

 

Medio para comunicar cambios al Aviso de Privacidad

 

Telcel se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente aviso de privacidad en cualquier momento. En tal caso, Telcel publicará dichas modificaciones en el sitio web conferencia.telcel.com e indicará la fecha de última versión del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente.

 

Aceptación del Aviso de Privacidad

 

Al hacer uso del Servicio usted y los terceros que hagan uso del mismo, aceptan que Telcel de tratamiento a sus datos personales de acuerdo a lo previsto en este aviso de privacidad.

 

Fecha de actualización: 24 de octubre de 2018